Клиент выбирает мероприятие на сайте.
Выбирает статус (член АСОАЛАА/ для остальных участников)
Отображается итоговая сумма к оплате
Нажимает кнопку «Оплатить».
Открывается форма заказа, в которой нужно указать следующие данные:
ФИО полностью;
Адрес электронной почты (для отправки подтверждения и материалов);
Номер телефона в формате +7 (___) ___-__-__.
Ставит галочки:
☑ «Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных» (обязательно);
☑ «Согласие на информационную рассылку важных новостей и анонсов» (опционально).
Нажимает «Оплатить» → перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка.
После успешной оплаты:
Отображается страница «Спасибо за оплату»;
На указанный e-mail автоматически приходит чек и подтверждение регистрации.
2. Порядок предоставления услуги
Сразу после оплаты (в течение 5–15 минут):
Клиент получает на e-mail подтверждение регистрации, фискальный чек и базовую инструкцию.
За 24 часа до мероприятия
Для онлайн-мероприятий: ссылка на видеоконференцию.
Для офлайн-мероприятий (арт-пленэры): клиент получает точный адрес, программу, список материалов и контакты организатора.
Во время мероприятия:
Онлайн: доступ по уникальной ссылке, вход по имени и e-mail.
Офлайн: регистрация на месте по списку, выдача материалов.
После мероприятия (в течение 3–5 рабочих дней):
Клиент получает электронный сертификат об участии (если предусмотрено)
При необходимости — презентационные материалы, методички, дополнительные ссылки.
3. Способы оплаты
Только оплата картой. Принимаются банковские карты: МИР.
При оплате автоматически формируется и направляется клиенту фискальный чек в соответствии с 54-ФЗ.
4. Процедура возврата / отмены участия
Условия возврата при отмене клиентом:
Для онлайн-услуг (супервизии, вебинары): заявка на возврат принимается не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия и рассматривается в течение 1-2 рабочих дней. Возврат осуществляется в размере 100% стоимости на карту, с которой был произведен платеж в течение 5 рабочих дней.
Для офлайн-мероприятий (арт-пленэры, мастер-классы): заявка принимается не позднее чем за 3 календарных дня до начала и рассматривается в течение 1-2 рабочих дней. Возврат производится за вычетом документально подтверждённых организационных расходов в течение 5 рабочих дней на карту, с которой был произведен платеж.
Если мероприятие отменяет организатор:
Клиенту возвращается полная стоимость в течение 3–10 рабочих дней на исходный способ оплаты.
Для оформления возврата необходимо направить письмо на электронную почту asoalaa@mail.ru с темой "Возврат (название мероприятия)".
Далее нужно указать ФИО, контактный e-mail, телефон, дату и сумму оплаты, причину отказа от участия :
Сроки зачисления средств:
Возврат обрабатывается в течение 3–10 рабочих дней с момента подтверждения заявки. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты. Возврат не производится в случае неявки участника на мероприятие без предварительного уведомления.
5. Контактная информация продавца
Наименование организации: Ассоциация специалистов в области артлоготерапии, арт-терапии, арт-педагогики
ИНН: 5027343533
КПП: 502701001
ОГРН: 1255000115237
E-mail для приёма заявок, вопросов и возвратов: artlogo.org@mail.ru
Сайт / страница мероприятий: https://asoalaa.ru/event
Режим работы службы поддержки: пн-пт, 10:00–18:00 МСК
ИНН: 5027343533
КПП: 502701001
ОГРН: 1255000115237
информационный характер
и не является публичной офертой
Политика конфиденциальности
Администрация сайта asoalaa.ru (далее Сайт) с уважением относится к правам наших посетителей. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда вы пользуетесь нашим сайтом.
Сбор информации.
Предоставленные данные никогда не будут переданы третьим лицам. Они будут использованы исключительно для тех материалов, которые Вы заказали. В своей работе мы используем политику приватности.
Все сведения, которые мы собираем о Вас, в частности:
- Ваш адрес электронной почты (e-mail);
- Ваши анкетные данные (имя; номер телефона; ту информацию, которую вы сами решите передать нам через формы ввода/обратной связи).
Другая информация, в том числе техническая, собираются исключительно на основе ее добровольного предоставления лично Вами и используются только в целях повышения уровня обслуживания наших посетителей, подписчиков и клиентов и ни в каких других целях.
Техническая информация.
Сервер, на котором расположен наш Сайт, собирает и сохраняет только ту информацию, которая нужна для обеспечения сеанса стабильной интернет связи во время Вашего посещения нашего Сайта. Как правило, такая информация включает следующие данные: дата и время Вашего визита, IP-адрес, а также просмотренные страницы и загруженные файлы. Использования файлов «cookies» при работе сайта. Сайт применяет стандартную технологию "cookies" ("куки") для настройки стилей отображения Сайта под параметры экрана мониторов. "Куки" представляют собой данные с веб-сайта, которые сохраняются на жестком диске Вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для настройки Сайта, - для сохранения Ваших установок, вариантов просмотра статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет - провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее.
Также данную технологию используют установленные на Сайте счетчики компаний Yandex, Google и т.п. Технология "Cookies" не содержит никаких личных сведений относительно Вас. Чтобы просматривать материалы без "cookies", Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала "cookies", либо уведомляла Вас об их посылке (настройки браузера различны, поэтому советуем Вы получить справку в разделе «Помощи» и выяснить, как изменить установки браузера по "cookies"). Подробно о работе "куки" файлов Вы можете прочитать здесь: https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie
Как мы используем собранную информацию.
Администрация сайта может собирать и использовать личную информацию пользователей для следующих целей:
- Для улучшения обслуживания клиентов. Предоставляемая вам информация помогает нам реагировать на запросы клиентов более эффективно;
- Чтобы персонализировать пользовательский опыт. Мы можем использовать информацию для определения, кто из посетителей Сайта наиболее заинтересован в услугах и ресурсах, предоставляемых на нашем Сайте;
- Для улучшения нашего Сайта. Мы можем использовать обратную связь, которую Вы предоставляете, чтобы улучшить наши продукты и услуги.
- Чтобы отправлять пользователям информацию, которую они согласны получать на темы, которые, как мы думаем, будут представлять для них интерес.
- Чтобы отправить периодические сообщения электронной почтой, которые могут включать новости нашего Сайта, обновления, информацию о продуктах и услугах и т.д. Если пользователь хотел бы отказаться от получения последующих писем, мы включаем подробное описание инструкции по тому, как отписаться в нижней части каждого электронного письма или пользователь может связаться с нами через наш Сайт.
Как мы защищаем вашу информацию.
Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения Вашей личной информации.
Общий доступ к личной информации.
Мы не продаем, не обмениваем, или не даем в аренду личную информацию пользователей. Мы можем предоставлять общие агрегированные демографические данные, не связанные с личной информацией, нашими партнерами и рекламодателями для целей, описанных выше. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг, чтобы помочь нам управлять нашим бизнесом и Сайтом или управлять деятельностью от нашего имени, например, проведение рассылки или статистические и иные исследования. Мы можем делиться этой информацией с этими третьими лицами для ограниченных целей при условии, что Вы дали нам соответствующие разрешения.
Изменения в политики конфиденциальности.
Администрация сайта имеет право по своему усмотрению обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. Об этих изменениях вы можете прочитать здесь. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу для того, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы защищаем личную информацию, которую мы собираем. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней.
Ваше согласие с этими условиями.
Используя этот Сайт, Вы выражаете свое согласие с этой политикой. Если Вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используете наш Сайт. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как Ваше согласие с этими изменениями.
Авторское право.
Материалы, находящиеся на нашем Сайте, защищены законодательством Российской Федерации и международными нормами в области защиты авторских прав. Запрещается любое коммерческое копирование, распространение, передача или изменение информации или материалов данного Сайта в электронном или печатном виде без предварительного письменного разрешения администрации сайта. Принадлежность авторских прав на все материалы каждой страницы Сайта выражена следующим образом:
- Администрация сайта;
- Товарные знаки;
- Торговые марки (названия, логотипы продуктов или услуг), представленные в каком-либо разделе нашего Сайта, являются интеллектуальной собственностью соответствующих владельцев. Все права защищены.
Форма согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных
Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие (далее также – «Согласие»):
На обработку моих персональных данных в целях моей идентификации, установления со мной обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, подстверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных мной.
Состав персональных данных, на обработку которых я даю Согласие в указанных целях: имя; фамилия; номер телефона; адреса электронной почты; IP-адрес; местоположение; данные файлов «cookie».
Я даю Согласие на обработку указанных персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием следующими способами: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Я уведомлен, что настоящее Согласие дано путем совершения как минимум одного из следующих действий: направление знака «+» или сообщения "Согласен".
Я проинформирован, что Согласие является бессрочным, я могу в любой момент отказаться от него посредством направления запроса по адресу Оператора.
Вы переходите на внешний сайт